Expertise domeinen

Sport Communicatie

Ken je écht het verschil tussen sportcommunicatie en sportmarketing? Deze termen worden continu door elkaar gebruikt.

Hier is de korte samenvatting: communicatie is het spannende deel van marketing en innovatie. Het is in onze ogen het spannendste deel, want je gaat je interne inspanning of jouw boodschap communiceren naar de buitenwereld. Terwijl marketing je interne strategie definieert.

Ontdek het proces en de verschillende bouwstenen van een goede sportcommunicatie- en advertentiestrategie, een overzicht van kanalen die u in gedachten moet houden en de diensten die wij aanbieden.

Marketing vs sportmarketing

Sport marketing vs sport communicatie

Je hebt geen communicatie zonder content en geen marketing zonder communicatie. Helaas bestaat er wel veel content zonder een duidelijke marketing- of communicatiestrategie erachter.

Marketing omvat uw volledige strategie en wat je precies gaat doen. U maakt een product of dienst voor een specifieke doelgroep, definieert uw positionering, USP’s en een prijs die overeenkomt met wat uw aanbod waard is voor uw ideale klant. Je definieert de beste kanalen om je persona of ideale klant te bereiken en/of te retargeten.

Communicatie gaat een stap verder. U bepaalt hoe u gaat communiceren naar uw persona door campagnes te definiëren en te bepalen op welke communicatiekanalen u gans het jaar aanwezig zult zijn (‘always on’). Een voorbeeld van een campagne is de lancering van een nieuwe productlijn. Voor deze campagne creëren we een video en promoten deze via 3 posts op sociale media, 1 mailing, 2 Facebook-advertenties en een lanceringsevenement.

Content verwijst naar de video zelf, de social media post of mailing incl. de boodschap, de copy en visuals die gecreëerd worden.

Onze definitie van sportcommunicatie?

“Elke vorm van interactie die je hebt met een bedrijf kan worden bestempeld als communicatie. Inclusief verpakking van producten, contact met uw customer service, digitale informatie op een website of social media, of gewoon direct contact met een verkoper. Sportcommunicatie is precies hetzelfde, maar in een sportomgeving.”

Belang van een goede marketingstrategie

Inbound (or content) marketing is a type of marketing that attracts people through your marketing funnel until they become loyal ambassadors.

Communicatie is de vertaling van uw interne bedrijfsvoering en waarden naar de buitenwereld – of intern naar uw medewerkers en stakeholders. Dus als u uw klanten wilt begeleiden door elke stap van de inbound marketing funnel zullen deze duidelijk afgebakend moeten zijn om succes te kunnen communiceren.

Daarom is een audit van de marketingstrategie de eerste stap van elk communicatieproject. Als we alle barrières hebben weggewerkt overheen de buyer journey, kunnen we starten om nieuwe leads aan te trekken en deze te converteren tot nieuwe klanten.

‘Outbound marketing is de traditionele marketing waarbij je gewoon zo hard mogelijk schreeuwt om de advertentie voor uw product bij uw doelgroep te krijgen. Deze aanpak werkt tegenwoordig niet meer. We zijn geëvolueerd van een verkoopmodel naar een inbound marketingmodel, waarbij u content en tools van hoge kwaliteit nodig hebt die toegevoegde waarde bieden aan uw potentiële klanten waardoor ze uw ideale klant automatisch in uw sales funnel binnen trekken. Ongeacht het doel, moet u uw communicatie-inspanningen en kanalen segmenteren op basis van de verschillende stadia van de sales funnel, zodat u duidelijk weet waar prioriteiten liggen. Het is immers zo dat inspanning in latere fases van de sales funnel meer impact zullen hebben dan aan het begin van de sales funnel.

Guide your customers through each step of the inbound marketing funnel by fine-tuning your marketing strategy.

Website: de kern van uw sportcommunicatie

Vaak besteden organisaties veel tijd en geld om gebruikers naar hun website te lokken (cfr. Communicatiestrategie). Maar zodra de gebruikers uw website bereiken en er is geen duidelijke informatie, de juiste Call To Actions zijn niet aanwezig, of uw aanbod is niet duidelijk omschreven, dan wordt adverteren gewoon een verspilling van geld.

When users reach your website and can't find what they're looking for, your sport communication efforts become useless.

Sportcommunicatie stappenplan

ico-mysueno-rotate

Klaar om een nieuwe campagne te lanceren, of je voortdurende aanwezigheid op een kanaal te vergroten als onderdeel van de “Attract”-fase van je inbound marketing? Dit zijn de 5 stappen die u moet definiëren om de resultaten te krijgen die u zoekt.

Doelen en KPI's

Doelen

“Als je niet weet waar je heen gaat, geraak je er nooit.” Dustin-Peltier Robson

Weten of je succesvol bent begint met goed definiëren wat de verwachtingen zijn. Hetzelfde geldt voor communicatie. Dus definieer een duidelijk doel voordat je begint en link het met de bijhorende fase van de inbound marketing funnel, elke fase heeft immers verschillende KPI’s.

Goals per stage of the inbound marketing funnel when doing sports communication.
Sports Communication KPI's will differ based on the funnel stage of your goal.

KPI's

KPI’s (key performance indicators) maken je doelen meetbaar en stellen je in staat om bij te houden of je goed op weg bent naar het bereiken van je doel en waar je je moet aanpassen.

Uw belangrijkste KPI weerspiegelt het einddoel dat u hierboven hebt bepaald. Het is belangrijk om ook subdoelen te hebben.

  • Attract:Bereik, aantal volgers en klikken (website bezoeken).
  • Convert: Reacties, shares, e-mails gegenereerd, e-book downloads.
  • Sluiten: aantal verkopen
  • Verrukking: Aantal beoordelingen, aandelen, verwijzingen

Uw sportcommunicatiestrategie

De volgende zaken moeten gecreëerd worden. Om een goede strategie te creëren moet je je perfect bewust zijn van wat de behoeften van je ideale klant zijn, op welke kanalen ze online actief zijn, wat ze bereid zijn te betalen en welke informatie ze nodig hebben om je gewenste actie uit te voeren. De effectieve aanpak hangt uiteraard sterk af van het type sporter dat target, aangezien deze allemaal hun eigen subcultuur en waarden hebben.

ico-white-down

Communicatiestrategie

Kanalen en campagnes definiëren

Communicatiestrategie

Breng uw campagnes in kaart op een horizontale as, al uw 'always on' kanalen op een verticale as en geef voor elke campagne op welke van deze kanalen u aanwezig bent.
Download template
ico-white-down

Media strategie

Selectie van communicatiekanalen die relevant zijn voor uw bedrijf.

Media strategie

Als onderdeel van uw marketingstrategie selecteert u alle communicatiekanalen per doelgroep die relevant zijn voor uw bedrijf.
ico-white-down

Campagnestrategie

Definieer de strategie binnen uw campagne(s).

Campagnestrategie

Dit is de gedetailleerde versie van de campagne waarin u de doelgroep, boodschap, communicatiekanalen, KPI's en budget bepaalt.

Communicatie versus content

Eens bovenstaande is gedefinieerd, is het tijd om het actie-gericht te maken. We gebruiken de volgende stappen om de details te bepalen:

  • Contentstrategie: je definieert welk type content je gaat creëren (bv. een video, infographic, Facebook live video, artikel) per item die je per campagne gaat posten en je maakt reeds een briefing over het design en de boodschap.
  • Communicatieplanning: Je zet uw strategie om naar een tijdlijn, zodat duidelijk is welke content items wanneer moet worden geplaatst.
  • Inhoud en actieplan:door de bovenstaande 2 te combineren, heb je een duidelijk beeld van welke content moet worden gemaakt of welke acties je moet ondernemen (bijvoorbeeld een fotoshoot plannen).

Uw marketingstrategie

Niet elk kanaal is hetzelfde: Elk kanaal heeft specifieke tone of voice, soort inhoud en formaat van afbeeldingen.

ico-white-down

Owned

Hoe biedt u waarde aan uw klant?

Product

Hoe gaat u waarde bieden aan uw klant. Heb je nagedacht over flexibele intro-offers om de barrière voor nieuwe klanten te verlagen? Welke productlanceringen zijn gepland en welke promoties het hele jaar door.
ico-white-down

Earned

Wat is uw aanbod waard voor uw klant?

Pricing

Wat is de prijsstelling die u gaat implementeren voor uw verschillende producten of diensten en verschillende doelgroepen. Heb je nagedacht over pakketten, upselling aanbiedingen en een speciale pricing voor loyale klanten? Zal uw pricing hetzelfde zijn overheen alle verkoopskanalen?
ico-white-down

Place

Waar verkoopt u uw product of dienst?

Plaats

Waar gaat u uw producten verkopen? Via uw eigen webshop? Via partners? Amazon, bol.com of Coolblue? Of fysieke winkels. Zal u dezelfde aanpak toepassen in verschillende landen?

Planning en implementatie

Executie is alles. Alles draait om het juiste team, de beste tools en processen, om uw strategie succesvol uit te voeren.

How and when will you execute your sport marketing strategy? That's one of our specialties at MySueno.
By analysing what you do you can quickly adjust and optimize your communication strategy.

Hulpprogramma's voor analyse en tracking

Zonder data en analytics ben je blind aan het werk. Elk kanaal heeft zijn eigen rapportage tools. Voor SEO wilt u Google Search Console installeren, terwijl Facebook business manager u alle inzichten bezorgt over Instagram en Facebook.
Dit zijn de basistools die we implementeren in elk communicatieproject zodat u de inzichten heeft in hoeverre u erin slaagt om uw gebruikers door de sales funnel te leiden.

De standaard rapportagetool die alle activiteit op uw website traceert.

Toont u een ‘heatmap’ waarop u kunt zien waar uw website bezoekers op klikken.

Hiermee kunt u website bezoekers retargeten op sociale media.

Voeg formulieren toe waar gebruikers zich kunnen abonneren op uw nieuwsbrief. (Plug-ins of e-mail provider)

Sla uw gegenereerde leads op in uw CRM-systeem om hun voortgang bij te houden doorheen de sales funnel.

Reviews voor sportcommunicatie

Hoe kunnen we helpen?

Sportcommunicatie - hoe we kunnen helpen

SEO is one of the communication channels that’s been least taken advantage of. One because it’s ever changing and quite challenging to set-up. Two because you need experts in the field in order to compete with the ever growing content online. SEA is often a black box, that’s being used but has much more to offer. I’ll help you to align both and take over Google together. 

Influencer marketing is the biggest growing communication channel. I’ll help you set-up a complete influencer strategy, ranging from the value your offer, returns you’re expecting, how to select matching influencers, organizing a content & activation calendar plus the analytics of it all. 

Sponsorships will always play a big role in any sports marketing strategy. Though many companies invest hugely in events, teams or athletes, very few reap the benefits to the fullest. Creating a good portfolio strategy, an in-depth content & activation plan and analytics to give you insights in what’s happening,  will help increase your ROI of your sponsorship.  

Social media channels and their respective audiences are constantly changing. Have you heard about Twitch? Do you know WhatsApp is becoming a sales channel? Did you know that Facebook is not  dead even though it seems like Instagram is taking over? Let’s decide the most relevant channels for your target audience, and create an actionable and channel specific content & ad planning to ensure success. 

PR is basically free media space, so it should be part of any communication strategy. But it takes more than a simple e-mail or launch event to actually get that coverage. Let’s work on building long-lasting relationships and a yearly PR planning to build your brand in the PR space. 

Whether you’re organizing an  event, have a booth present or sponsoring one, a good communication strategy before during after is what will get you the ROI you want. Fun activations focused on data capturing will  ensure you can connect with users long after the event is finished.  

Content is king is not one of the most used marketing quotes with no reason. In a world that’s full of cluttered messages screaming for our attention, high quality content is what you need to reach good results in your communication strategy. 

You might’ve heard people say ‘e-mail is dead’. The numbers tell a different story though. With social media being under fire and taking more control, together with stricter GDPR regulations which might endanger retargeting options, it’s crucial to build your own audience and to nurture your leads. 

Looking for the best online blogs, magazines or billboards to increase your brand awareness? We’ve got your back. 

We all know video is becoming more important, so why are so many brands and organizations not using it yet? Both YouTube and Display advertising are a good way to increase brand awareness. 

Discover all about Sport Communication and how we can help you at MySueno.
Onze ervaring

Onze cases

Ontdek onze use cases. Niets zegt meer dan voorgaande ervaringen en resultaten. Ontdek de projectaanpak, high-level resultaten, uitdagingen en learnings van voorgaande projecten!

Wist je dat?

We graag mensen begeleiden om hun droom te bereiken? We houden ook van sport, gezondheid, én koffie.
Dus als u een idee of doel hebt dat u wilt bereiken, laat het ons weten. U maakt ons gelukkig door ons u te laten helpen terwijl we samen een (virtuele) koffie drinken! Geen verplichtingen!
Selecteer het tijdslot dat u best uit komt of neem contact met ons op.
Freelance Marketing Consultant I Julie Vandenhouweele

Keep in touch?

We regularly publish new cases, free templates, industry updates and actionable tips & trics. Would you like us to keep you posted?