80% van de sportbedrijven stelt dat digitale transformatie een hoofdfocus is in welke vorm dan ook, en dat zou het van u ook moeten zijn. In wat volgt zullen we definiëren wat digitale transformatie precies inhoudt, specifiek binnen de sportindustrie, dieper ingaan op de 3 bouwstenen en je tips meegeven over het stappenplan richting digitale transformatie in jouw organisatie.
“De toekomst behoort toe aan degenen die zich er vandaag op voorbereiden.”
“Digitale transformatie verwijst naar het gebruik van nieuwe, snelle en vaak veranderende digitale technologie binnen alle domeinen van een bedrijf. Wat fundamenteel verandert hoe je werkt en waarde gaat leveren aan klanten. Het is ook een culturele verandering die organisaties verplicht om processen continu in vraag te stellen, deze te optimaliseren en een experimentele en faalcultuur bij de medewerkers te creëren.”
De sport industrie is de laatste jaren enorm aan het evolueren. Trends en ontwikkelingen van het buitenland vinden stilaan hun plaats in de markt en zullen dit blijven doen. Robotica, kwantificering van prestaties en processen via big data en de opkomst van AR/VR, die de manier waarop we (e-) sporten ervaren transformeert. De vraag is enkel hoe snel de adoptie komt en welke impact dit heeft op jouw organisatie. Deze innovaties zorgen ervoor dat je als organisatie digitalisering moet behandelen als prioriteit om voor de markt te blijven, of soms zelfs om gewoon te blijven bestaan. Deze innovaties zorgen ervoor dat je als organisatie digitalisering moet behandelen als prioriteit om voor de markt te blijven, of soms zelfs om gewoon te blijven bestaan.
“Bij digitale transformatie draait alles om het voorbereiden van uw bedrijf, team en processen om te voldoen aan de steeds groter wordende verwachtingen van klanten. Technologie stelt ons in staat om alle gebieden van een bedrijf te transformeren, waardoor uw manier van werken en hoe waarde wordt geleverd aan uw klanten, fundamenteel verandert. Het is ook een culturele verandering die vereist dat organisaties continu processen in vraag stellen en optimaliseren, terwijl een experimentele en faalbestendige mentaliteit gecreërd wordt onder medewerkers. Omgaan met barrières en weerstand door change management is een cruciaal onderdeel van elk digitaal transformatieproject. “
Verandering zal altijd weerstand oproepen in een of andere vorm. Zorg ervoor dat u alle fasen van het gedragsveranderingsproces doorloopt bij het implementeren van projecten en de drijfveren van verschillende medewerkers begrijpt.
We beginnen altijd met afdelingen die het meest open staan voor verandering, en delen hun overwinningen en positieve ervaringen met andere afdelingen om gedragsverandering te beïnvloeden. – Als je de keuze hebt 🙂
U kunt processen die niet bestaan niet automatiseren. Om de automatisering te laten slagen, moet u grondig definiëren wat uw processen zijn, welke stappen u wilt automatiseren en waar u wilt dat uw team ingrijpt of updates over ontvangt. Tijdens een eerder project automatiseerden we het verkoopproces voor een sportstech bedrijf. 60% van de tijd ging naar het definiëren wanneer gebruikers de sales funnel zouden betreden, wanneer en hoeveel e-mails ze zouden ontvangen voordat de sales verantwoordelijke de telefoon zou opnemen en rechtstreeks contact zou opnemen. 25% ging naar het schrijven van de e-mail templates en standaardreacties van het sales team. Slechts 15% van de inspanning was nodig om de automations in Hubspot effectief op te zetten.
Wat werkt voor de ene organisatie werkt misschien niet voor de andere. Het maken van de juiste keuze start altijd met het kijken naar de toekomst: wat bent u van plan te bereiken? Heel vaak zouden organisaties gewoon de goedkoopste of beste tool implementeren, zonder hun digitale ecosysteem in kaart te brengen en te begrijpen hoe elke tool met elkaar integreert. Of als je niet tevreden bent over een bepaalde tool, moet deze ook geen invloed hebben op uw keuze. Het heeft ook geen zin om te gaan voor de beste (en duurste) optie als je slechts 10% van de functies gebruikt. Dus neem de tijd om de analyse te maken en een toekomstvisie te creëren vooraleer je te vluchtig beslissingen neemt. Daarna kunt u snel en zoveel als u wilt gaan testen.
5 stappen om toekomstbestendige bedrijfsprocessen te creëren.
Will je business doelen bereiken zoals het vergroten van jouw omzet, het aantrekken van meer medewerkers, het optimaliseren van processen en teamkennis?
What’s the goal you want to reach and what is the current status of your company across the digital transformation framework. Based on this we create an action plan which is co-created with – and presented to – the main stakeholders to create buy-in and approval for further execution.
Marketing and sales automation helps you to scale your marketing and sales approach throughout the sales & marketing funnel. This is the core of the inbound marketing methodology. We will set-up this automation by going through the 5 steps of any digital transformation project: Goals & KPI’s – Audit – Action Plan – Implementation – Analytics.
When creating or optimizing your role as a global marketing department, you will encounter different needs and questions then local brand managers encounter. Your role will be to launch international process, and share guidelines and best practices across countries. Have gone through this transition, I can help you to set-up the right processes, tools and approach to make this transition go smoothly.
As people are key, their skills & knowledge need to transform together with the processes and new technologies. I give workshops, trainings & change management to support this growth.
When transformation is growing your business or changing your processes, you’ll encounter the need for new people, skills or the optimization of processes with agencies. I help companies to select the teams & partners which suit their culture and needs.
New projects & technologies always require new processes. I’ll help you set-up, test, automate and refine these processes by offering guidelines, setting up tools, and training users.
Chosing the right mix of marketing & sales software is crucial to create streamlined processes.
Ontdek onze use cases. Niets zegt meer dan voorgaande ervaringen en resultaten. Ontdek de projectaanpak, high-level resultaten, uitdagingen en learnings van voorgaande projecten!
